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专业服装高级跟单员综合技能提升特训营-内训
    学      费:0.0元 本站优惠价:0.0
开课时间:    班次:全天
授课机构:总校
上课地点:上海市浦东陆家嘴金融贸易区浦东南路500号国家开发银行大厦41层
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机构信息
中华国际管理培训网
 
课程数量:1190 门
报名咨询:162 人
网友好评:50.0 %
机构排名:66
专业服装高级跟单员综合技能提升特训营-内训
课程目标
通过培训帮助学员理顺思路,明确自己的岗位职责,懂得如何运用规范操作流程来全程跟单,严格按程序操作,有计划的完成每一批定单。同时强化跟单员的服务意识和沟通协调意识,用积极心态和强力的责任感完成每一张订单。通过培训跟单员掌握如何管理时间技巧,提高了现场组织指导能力、思考应变能力、主动沟通协调能力和现场快速处理问题的能力,做一位高素质的全能跟单员。
培训对象
跟单经理、生产跟单员、理单员、业务跟单员、采购跟单员.
【课程背景】
◆随着服装订单的增加,全能跟单员已成为行业内最抢手的高薪白领职业,要想成为专业技能、管理全能的跟单员并不难,那就是靠学习和进修。我们将为你提供最好的学习平台,你可以成为我们的会员,通过公开课程及远程教育来提升自己,同时也可以在此获得更多的就业机会!

◆服装跟单管理混乱的现状:
当下服装贸易跟单面临的最大困惑:由于行业间的恶性竞争,跟单员流动性很大,在职跟单员不仅专业操作技能差,职业道德素质普遍较低,缺乏强烈的责任感意识。从跟单经理、生产跟单员、理单员、业务跟单员到面辅料跟单员多数还是凭经验和感觉在操作。就管理思路、跟单心态和观念、综合业务知识和协同运作能力、工作责任感都比较欠缺。与内部或外加工厂之间沟通已成为一种人为障碍。工艺指导和产前分析组织能力、快速应变果断解决问题的能力远远跟不上行业发展步伐。具体表现在操作程序混乱,职任不明确,生产进度跟进和质量把控总出问题,到开裁时不是纸样有问题就是面料有问题;到缝制时不是工艺单与样衣不符就是裁片有色差、印绣花次品太多;而缩率不准,客人更改资料忘记下发常有发生;车间进度和品质不知用何种方法才能控制到位;到了包装时包装资料不明确,纸箱尺寸不准,大批成品回修,洗水手感总是不行,分色分码配比数据总是不准,最终导致生产进度迟后而赔空运。外发加工常有带款出货的情况发生,公司遭受损失。要改变这种现状,首先需要通过培训提升跟单员全能跟单专业技能和跟单流程管理能力,强化品质意识和责任感.
 
【课程特点】
 课程内容全面,通俗易懂,运用大量案例分析进行讲解,理论与实际相结合,通过角色扮演,分组讨论活学活用,形象生动,可操作性强。同时运用心理学分析原理帮助学员做相关能力测量、性格测量、正确评价自我,做正确的岗位选择,发挥潜能
【课程内容】
 
第一讲、跟单员的工作特点及基本素质

一、跟单员的工作特点?
1.       跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。
2.       跟单员的工作重心在于沟通协调。
3.       跟单员的工作是做好客户参谋,以服务为宗旨。
4.       跟单员的工作节奏多变快速。
5.       跟单员必须具备综合知识和素质。
二、跟单员的素质要求?
1.       分析能力
2.       预测能力
3.       表达说服能力
4.       专业知识能力
5.       愉快的沟通能力
6.       人际关系处理的能力
7.       具有一般法律知识
8.       谈判能力
9.       管理与推销能力
10.   物流知识
11.   时间合理分配
12.   自我控制情绪的能力
三、优秀跟单员必备的基本功
        谈判者的才能
        与各部门灵活沟通的能力
        交际家的能力
        法律专家的才能
        生意人的精明
        战略家的眼光
        知情人的体察
        了解顾客需求的能力
        好管家的才能
        后勤运送专家
        营销和管理高手
        鲜明的人生价值观和坚强的信念、勇气
四、优秀跟单员自我修练
具有柔韧的性格,可以做到逆来顺受
有顽强的意志,不怕困难和失败
拥有宽阔广博的知识面,才能不受蒙骗
永远不会生气,可以坦然面对他人的刁难
不畏强权,就事论事,灵活多变,坚持原则
能控制好自己的情绪,有职业道德素养

第二讲、跟单员基本操作流程及技


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课程良好
课程一般
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